Sık Sorulan Sorular
Satın Aldığım Ürünleri İade Edebilir Miyim?
İstinye Halı ailesi olarak %100 müşteri memnuniyeti odaklı hizmet anlayışı her zaman önceliğimiz.
Beğenmediğiniz ürünleri 14 gün içerisinde şartsız koşulsuz iade edebilir, dilerseniz değişim yapabilirsiniz.
Satın Aldığım Ürünler Ne Zaman Elime Ulaşır?
Ürünlerinizi 3 iş günü içerisinde kargoluyoruz.
1-2 Gün kargo süresi ile birlikte maksimum 5 iş günü içerisinde ürünleriniz kapınızda oluyor.
Taksit Seçeneği Var Mı?
Tüm kartlara 12 Aya kadar taksit yapabilirsiniz.
Müşteri Hizmetlerine Nasıl Ulaşabilirim?
musterihizmetleri@istinyehali.com mail adresinden veya 0212 655 02 63 nolu telefondan bize ulaşabilirsiniz.